COMMANDES

Article 4 :

A. Passation de commande

La prise de Commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par Les Ateliers Sahin comprenant des étapes successives aboutissant à la validation de la Commande.

Le Client peut sélectionner autant de Produits qu'il le souhaite qui s'ajouteront au panier, ce dernier récapitulant les Produits choisis par le Client ainsi que les prix et les frais y afférents (ci-après le « Panier »). Le Client pourra librement modifier le Panier avant validation de sa Commande. La validation de la Commande vaut confirmation de l'acceptation par le Client des CGV, des Produits achetés, de leur prix ainsi que des frais associés.  

B. Confirmation de la commande

Dès l’acceptation du paiement du Client, le Client recevra un courrier électronique de confirmation de sa commande, et récapitulant l’ensemble des articles commandés, l’adresse de facturation et de livraison ainsi que la date de la livraison estimée. A cet effet, le Client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par Les Ateliers Sahin du contenu de sa Commande. Les factures sont disponibles dans la rubrique "mon compte" du Site.

C. Refus de traiter une commande

Les Ateliers Sahin se réserve le droit de ne pas valider la commande en cas de : 

- réclamations anormales ou abusives,

- commandes anormales au regard des quantités commandées,

- échanges et retours anormaux ou abusifs,

- risque de défaut de paiement,

- litige(s) existant(s) avec le Client. 

Les Ateliers Sahin se réserve alors le droit de demander à son Client des informations complémentaires s’il l’estime nécessaire, telles qu’une pièce d’identité ou un justificatif de domicile. Sans réponse du Client dans un délai de 5 jours suivant la commande, la commande et le paiement sont annulés. 

D. Archivage de la commande

La confirmation de commande est enregistrée sur les registres de Les Ateliers Sahin , eux-mêmes conservés sur un support fiable et durable.